Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zwroty możliwe są do 14 dni. Zwracany produkt musi być oryginalnie zapakowany, nieużywany oraz nie może nosić śladów użytkowania. Produkt należy odesłać na adres Zawada 13, 86-014 Zawada.

Reklamacje

Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne dotyczące niezgodności, wady produktu lub jego uszkodzenia należy kierować na adres kontakt@goldvi.pl bądź za pomocą poniższego formularza. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, dane kontaktowe składającego reklamację oraz dołączyć zdjęcia reklamowanego produktu i / lub przesyłki.

Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacji.

Reklamacja zostanie rozpatrzona najszybciej, jak będzie to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie jej rozpatrzenia Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę na adres e-mail, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.